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La simpatia è caratterizzata da una condivisione di sentimenti, la persona sente e condivide le emozioni dell’altro e soffre insieme a lui . La persona vive un’urgenza emotiva di fare qualcosa, risolvere il problema dell’altro per alleviare la sua ed altrui sofferenza
Nell’empatia invece la persona riesce ad immedesimarsi nel dolore dell’altro mantenendo la consapevolezza che si tratta di una realtà diversa dalla propria. Vi è l’interesse autentico per la persona e la capacità di comprendere il suo stato d’animo
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